Tellimuse info ja andmekaitse
KKK
Tellimine Berlita Bakery e-poe kaudu:
- Kõige lihtsam ja kiirem võimalus! Valige pildi järgi toode, mida soovite osta. Klikkides pildile avaneb suurem pilt ja kirjeldus. Kui soovite kauba lisada ostukorvi, klikkige lingile “Lisa ostukorvi”. Oma ostukorvi sisu saate vaadata klikkides lingile `Vaata ostukorvi`.
- Ostukorvis kontrollige, kas kõik Teie soovitud tooted on nimekirjas. Vajutage lingile “Vormista tellimus”. Eraldi kuupäevadeks tuleb vormistada eraldi tellimused.
- Olge tellimuse vormistamisel tähelepanelik, sest meile edastava info täpsusest ja õigsusest sõltub Teie poolt ostetud toodete kiire ja häireteta valmistamine.
- Klikkides lingil “Kinnita tellimus” näete uuesti ankeedi sisu, et saaksite vajadusel teha muudatusi.
- Makse sooritamiseks valige endale sobivaim pangalink ja kui olete makse sooritanud, vajutage kindlasti nuppu “TAGASI KAUPMEHE JUURDE” – see annab meile teada, et olete makse sooritanud ja Teie tellimus läheb töösse.
Olles kätte saanud Teie tellimused, saadame kinnituse Teie e-posti aadressile. Kui ilmneb vajadus millegi täpsustamiseks, võetakse Teiega ühendust telefoni või e-posti teel.
Kui juhtub, et meil ei ole parasjagu olemas Teie soovitud toodet ja me ei jõua seda enam ka valmistada, teavitame Teid sellest esimesel võimalusel. Kindlasti leiame Teile sobiva asendustoote. Kui meie pakkumine ei sobi, on kliendil võimalus tellimus tühistada vt, tellimuse tühistamine.
Tellimuse täitmise tähtajad:
E-poest saab tooteid tellida minimaalselt 48 tundi ette. Kui vajate toodet kiiremini, siis julgelt konsulteerige meiega telefoni teel ja võimalusel valmistame Teile soovitud toote ka kiiremini.
Tellimuse eest tasumine:
Toodete maksumus on välja toodud ostukorvis.
Sooritada ost e-poest ja maksta interneti pangalingi kaudu või krediitkaardiga.
Berlita Bakery tooteid saab osta veebipoest www.berlita.ee
Kuidas saab tellitud kauba kätte:
Kõik tellitud tooted väljastatakse Berlita Bakery saia-ja tordi-poest, Tabasalu Keskuses, II korrusel, Kallaste tn 7, Tabasalu. Lisaks on võimalus tellida tooted koju ka kulleriga.
Tellimuse tühistamine ja toodete tagastamine:
Teil on õigus 3 päeva enne tellimuse väljastuskuupäeva oma tellimus tühistada ja 5 tööpäeva jooksul raha tagasi saada. Tellimust saab tühistada helistades kohvikusse numbrile 5260004, või meili teel info@berlita.ee. Et saaksime võimalike probleemide korral Teiega ühendust võtta, täitke palun kindlasti oma kontaktandmete lahter.
Kui tellimus on juba täidetud ja olete meie toote juba kas kulleriga koju saanud või ise meilt ära toimetanud, siis tooteid pole enam võimalik tagasi saata ega tuua.
Kliendi isikuandmete töötlemine
- Berlita Bakery e-poes (edaspidi E-pood) müüakse Mintcake OÜ (edaspidi Müüja) poolt esindatava BERLITA BAKERY tooteid (edaspidi Tooted) Toote ostu (edaspidi Tellimus) sooritanud isikule (edaspidi Klient).
- Mintcake OÜ töötleb Kliendi esitatud isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse seaduses kehtestatud nõuetega.
- Töödeldavateks isikuandmeteks on andmed, mida küsitakse Kliendilt E-poe konto registreerimisel ja/või Tellimuse vormistamisel (ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress, arvelduskonto number, ostukorvi sisu ja ostude ajalugu).
- Mintcake OÜ töötleb Kliendi isikuandmeid Tellimuste täitmiseks (sh Tellimusega seotud teadete edastamiseks), Toodete eest tasumiseks, Toodete kättetoimetamiseks, püsikliendi pakkumiste ja uudiste koostamiseks ning edastamiseks.
- Kliendi isikuandmete vastutav töötleja on Mintcake OÜ, registrikoodiga 16213413, aadress: Pihlaka 41/1, Tabasalu 76901, Eesti Vabariik.
- Mintcake OÜ ei edasta Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a:
6.1. kullerteenust pakkuvale ettevõtjale ulatuses, mis on vajalik Toodete Kliendile kättetoimetamiseks või teenuse tarbimiseks;
6.2. Tellimuses sisaldavate Toodete tarnijatele (kliendi nimi ja telefoninumber) Tellimuse täitmiseks ja klienditeeninduse tagamiseks.
- Punktides 6.1 ja 6.2 sätestatud juhtudel töödeldakse Kliendi isikuandmeid üksnes Tellimuse täitmise eesmärgil ning volitatud töötlejad tagavad sama isikuandmete kaitse taseme nagu Mintcake OÜ.
- Kliendil on igal ajal õigus tutvuda oma isikuandmetega ning nõuda nende andmete muutmist või kustutamist, v.a kui seadus sätestab teisiti, pöördudes selleks avaldusega Mintcake OÜ poole e-posti aadressil info@kohvikkomeet.ee .
- Kui Klient on avaldanud soovi ja andnud nõusoleku Mintcake OÜ poolt koostatud uudiskirjade ja/või personaalsete pakkumiste saamiseks, on Kliendil alati õigus võtta tagasi see nõusolek, saates vastavasisulise teavituse Mintcake OÜ-le e-posti aadressile info@berlita.ee või vajutades iga e-posti vahendusel saadetud pakkumise juures selleks näidatud lingile.
- Juhul, kui Klient leiab, et isikuandmete töötlemisel E-poe ostukeskkonnas rikutakse tema õigusi, on Kliendil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni ja kohtu poole.